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楼主: wslyx

[产品公告] 【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

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发表于 2016-8-14 20:44:34 | 显示全部楼层
本帖最后由 迷影豪侠 于 2016-8-14 20:47 编辑

1 设备:天敏T2 4K杀
2 问题反馈:电视猫v3.0.8。最近几天都是,播放电视剧,搜狐源就提示升级且后面不能播放。腾讯源不能播放。PPTV源卡顿。是服务器问题还是怎么回事,帮忙反馈下呗!急救啊。网上看不了电视郁闷啊。其他的第三方父母又不会用。

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亲,抱歉,您的描述有些不清楚,可否截个图,或者加群,群号:438918875,我们会有专门人员为您解决问题!  发表于 2016-8-22 17:01
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发表于 2016-8-14 20:55:11 来自手机 | 显示全部楼层
我家电视猫版本3.0.8,但是看电视为啥总提示要升级到最新版本客户端
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发表于 2016-8-14 21:01:33 | 显示全部楼层
yingzi 发表于 2016-8-14 20:55
我家电视猫版本3.0.8,但是看电视为啥总提示要升级到最新版本客户端

是啊 ,跟我家一样。郁闷啊
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发表于 2016-8-15 12:20:47 | 显示全部楼层
1. 设备:长虹43u3c
2. 问题/建议:只要是腾讯的视频源就不能播放,卡的厉害



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好的,视频源的问题我们已经知晓,工程师在努力优化中,感谢您的反馈~  发表于 2016-8-22 17:08
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发表于 2016-8-15 18:11:19 | 显示全部楼层
海信电视,两台都一样 只要是腾讯视频的视频源 都卡到爆 还不能看 重新下载也没有用
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发表于 2016-8-19 15:02:59 来自手机 | 显示全部楼层
怎么所有视频都看不了了,308版本的,卸载重装都没用啊?

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亲,可以试一试:全部设置》优化工具》网络诊断,诊断一下,看看是不是网络运营商的问题。另,请您加下群,群号:438918875,详细聊一下  发表于 2016-8-22 17:07
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发表于 2016-8-19 22:44:32 来自手机 | 显示全部楼层
我家的电视猫无法升级而且cctv5直播看不了

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亲,您是什么设备?有部分电视封闭了自身的开放式接口,会导致电视猫无法升级哦。如果无法升级,您可以试试至官网下载最新版apk包至U盘中,再将U盘插入电视或盒子的用U盘,进行安装。   发表于 2016-8-22 17:10
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发表于 2016-8-21 15:30:05 来自手机 | 显示全部楼层
电视猫升级后好多电视电影字幕有一半在屏幕外面!有的直接就在屏幕外面!

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请问您的设备型号是啥?电视猫版本号呢?看的异常字幕的节目是啥呢?可否告知一下。或者您可以加群,群号:438918875,有专门人员为您处理~  发表于 2016-8-22 17:11
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发表于 2016-8-22 11:06:31 来自手机 | 显示全部楼层
升级3.0以后播放历史无法云同步,观看腾讯视频非常卡
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发表于 2016-8-22 14:12:02 来自手机 | 显示全部楼层
怎么没有中央1了

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因奥运期间版权问题。如果您想看奥运比赛,我们奥运专门做了“奥运专区”,具体位置为:今日推荐第一行第四列。您可以在这个专区中查看奥运竞猜赛事~   发表于 2016-8-22 17:13
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