TV版电视猫严重问题反馈集中帖

测试君Ren

本帖为各位用户使用中遇到严重问题的统一反馈用帖






禁水、禁止发表无关内容！






反馈格式：


1、机型：如"开博尔C3双核"、"海信K560"、"小米II"

2、使用版本号：xxxx


3、操作步骤及现象：如"播放影片《独立日》（sohu源），弹出错误提示停止运行。重启机器/清楚数据后，多次尝试一样"


4、联系方式：QQ号，有线MAC地址，在家且能联系时间段


5、如遇到无法登陆请回复附一下网络运营商和地区信息，方便我们排查


谢谢大家配合！

KELE8868

海信50k360j  电视猫所有的版本都试过了都不行。前几个月换正常的呢 其他都可以使用 只有电视猫不能进首页  能ping通  dns也正常  本机IP: 124.88.155.143新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 联通  6兆光纤  qq505427752

szyonghong

1、机型：海信K580
2、操作步骤及现象：一点播放影片弹出错误提示停止运行。重启机器/清楚数据后，多次尝试一样"
3、联系方式：QQ号496755618，，在家且能联系时间段：经常有

szyonghong

ok好的，谢谢

小木

1、机型：海信K560
2、操作步骤及现象：快进影片，基本无效，下面进度条在走，但是实际视频却重新播放，moretv各个版本都存在这个问题。
3、联系方式：QQ号87014613，在家且能联系时间段：周末时间

Harry

小木 发表于 2013-11-22 12:02
1、机型：海信K560
2、操作步骤及现象：快进影片，基本无效，下面进度条在走，但是实际视频却重新播放，mo ...

小木，我们查过了，这个问题很头大啊，你这个电视机的系统不是标准安卓，有很多非标的地方。

2.0的版本也是如此吗？

popeye1118

1、机型：小米盒子1，使用版本V0.2和V0.3
2、昨天开始，无法打开软件，总是显示“无法连接到服务器，请检查网络”。。。。
3、QQ：2281712628  Mac地址：LAN：0C-72-2C-30-50-A6

测试君Ren

popeye1118 发表于 2013-11-23 15:37
1、机型：小米盒子1，使用版本V0.2和V0.3
2、昨天开始，无法打开软件，总是显示“无法连接到服务器，请检查 ...

麻烦看下地区和运营商。。。顺带看下FAQ常见问题第一条处理办法，我们看看是不是哪里出问题了

小木

Harry 发表于 2013-11-22 19:59
小木，我们查过了，这个问题很头大啊，你这个电视机的系统不是标准安卓，有很多非标的地方。

2.0的版本 ...

是的，2.0也存在

zjsxcg01

1、机型：普利尔P3T，安卓版，系统：安卓4.04

2、使用版本号：:2.0


3、操作步骤及现象：选择直播中的少儿频道任何一个少儿台，黑屏无响应，然后自动退出软件，多次尝试一样.

szjzpy

1、机型：开博尔K10   系统：Android 4.0
2、使用版本号：3.1
操作步骤及现象：名称和所播放的电影不符，如＜国家公敌＞播放的电影好像不是的。还有的明明是外国片但播放的是国产片。还有就是点击后退出，如刚才点击一本<机器公敌>马上退出了。不知何原因?
4、联系方式：QQ号:1174929114，有线MAC地址:  DCC0DB412747。在家且能联系时间段：经常有