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智能电视上最好用的视频应用--电视猫MoreTV
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 楼主| 发表于 2016-12-9 19:19:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    8号的时候可以正常观看,到今天回来打开电视猫 看电视的时候,播放任何一个视频都是正在加载。
    已经重新安装,没效果。
    电视是TCL的,电视猫版本3.1.1,突发情况  请客服帮忙解决
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发表于 2016-12-9 20:00:23 来自手机 | 只看该作者
我也是咋没人回答
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 楼主| 发表于 2016-12-9 21:00:00 | 只看该作者
Dfffxxx 发表于 2016-12-9 20:00
我也是咋没人回答

电视自带的播放器可以看所有视频,只要是电视猫里边的 ,所有都不能看
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发表于 2016-12-10 12:31:54 | 只看该作者
我这儿也出现了这种情况,所有视频都无法播放,加载中。。也没人管
用其他应用都没有问题
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发表于 2016-12-10 13:23:02 | 只看该作者
我这也是这种情况。卸载重新装过了 路由器也重启过了 网络连接没有问题 网速6M/S 电视猫所有视频打不开 设置里面的视频源全部都是黑的 。
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发表于 2016-12-10 14:36:02 来自手机 | 只看该作者
我也是昨天到现在都这样,客服QQ号根本查不到、座机021的那个一直打没人接,请客服解释到底怎么办?置之不理不是应有的态度,失去这些用户是小事,口碑是大事,希望立即处理
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发表于 2016-12-10 14:49:40 来自手机 | 只看该作者
我也是,昨天晚上看不见,22:30之后能看,今天又不行了!电视猫所有视频都看不成,自带的网络测速连不上。但是用别的APP可以正常看。肯定是电视猫出问题了
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发表于 2016-12-10 15:12:31 来自手机 | 只看该作者
海信电视,3.1.1版。同样的问题,如何解决啊。
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发表于 2016-12-10 15:44:48 来自手机 | 只看该作者
我这里也是,用魔力tv看没问题,就是电视猫一直在加载
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