无法开机自动启动

飞儿的猫 · 发表于 2015-12-13 12:08:36

安装后设置好电视猫开机自动启动第一次重启电视机后自动启动了

但是第二次开启电视机就不自动启动了
安装多次都是这样型号乐视X3-40
并且在电视机设置内无法找到手动添加电视猫开启自启动

sponge · 发表于 2015-12-14 11:30:47

打开电视猫，设置>>通用设置>>开机自动启动>>开，下次再打开电视，就可以直接进入电视猫。
注：部分设备不支持该功能。
我们需要找设备复现该问题，请亲告知安装的电视猫版本号？

飞儿的猫 · 发表于 2015-12-14 13:16:01

sponge 发表于 2015-12-14 11:30
打开电视猫，设置>>通用设置>>开机自动启动>>开，下次再打开电视，就可以直接进入电视猫。
注：部分设备不 ...

昨天刚更新过应该是最新版本的

飞儿的猫 · 发表于 2015-12-14 13:22:02

sponge 发表于 2015-12-14 11:30
打开电视猫，设置>>通用设置>>开机自动启动>>开，下次再打开电视，就可以直接进入电视猫。
注：部分设备不 ...

之前都是好的可以自启动但是之前清理缓存清理数据后就无法开机自动启动重新安装后第一次可以第二次开始就不行

sponge · 发表于 2015-12-14 17:00:16

电视猫目前最新版本是2.6.3，你到电视猫设置-检查更新中可以查看的~

飞儿的猫 · 发表于 2015-12-16 11:20:00

sponge 发表于 2015-12-14 17:00
电视猫目前最新版本是2.6.3，你到电视猫设置-检查更新中可以查看的~

已经是最新版本但是还是第二次开始就不自动启动

sponge · 发表于 2015-12-16 17:03:19

该问题暂时未复现，建议通过12580协助我们抓取日志，这样才能有效地给到技术去排查~亲可以添加电视猫5群（群号：371952171）和我们工作人员联系~

[在线答疑] 无法开机自动启动