本帖最后由 wslyx 于 2015-11-16 11:55 编辑
有用户反馈用盒子看电视猫视频看得好好的,突然就退出了,而且在盒子里怎么也找不到电视猫软件了。这是因为阿里云OS 系统升级后,对视频软件进行强制卸载和屏蔽。下面小编来教大家怎么解决这个问题!
首先呢,打开盒子,在“系统设置”中找到“通用设置”,还原出厂设置,然后再按以下步骤进行:
1、打开进入盒子的工程模式,打开方法如下:系统设置——通用设置——系统信息——版权声明! 2、进入版权声明后,遥控器快速按左右,重复5-7次,即可进入工程模式! 3、进入工程模式后,找到桌面配置服务器,设置为“线下”!设置完毕,请拔电源重启盒子和电视(必须),稍等一会,此时你就可以重新安装被强制卸载的电视猫了。 4、安装完成之后重启盒子,应该就能正常使用了。如果在桌面找不到电视猫的图标,可以安装一个应用市场,在应用市场的“我的应用“里就能找得到了!
最后跟大家说下哪些盒子是使用阿里云OS系统的: 1 、天猫魔盒旗下的所有电视盒子都是阿里云系统
2 、电视盒子牌照方是华数,也是阿里云系统
3 、跟阿里合作的盒子厂商们,以英菲克、开博尔、忆典为代表
如果还是不能安装成功,可以来电视猫贴吧和论坛进行反馈!
|