播放失败等各种原因

大花裤衩子

播放时会出现：抱歉，暂时播放失败 请稍后重试！~但不是每集都出现,而是不定时的会出现！~再者就是看电影时会出现缓冲：全部黑屏，只有中间有个小圈圈在转动！~遥控器上的菜单键，返回键等等都不管用，按主页键可以返回，但必须一键清理应用程序否则就只有重新启动在可以再次观看！~劳烦哪位大大指点下~！跪求解！~！~！~

云端蜗牛

你好，请问你的设备是什么，用的电视猫是什么版本，方便的话留个qq给我们