TV版电视猫严重问题反馈集中帖

sttv9998877

1、机型：海尔le42a800d
2、使用版本号：2.4.1
3、操作步骤及现象：经常只出声音不出画面，画面一直是加载中，速度也一直在变，在500左右，而且有时会出现播放出错，一般过半天之后才会能看，有时还会突然退到主界面，感觉电视猫还是很不错的，但是这些问题影响使用，求解决
4、qq：67376473

sttv9998877

1、机型：le42a800d
2、使用版本号：2.4.1
3、操作步骤及现象：经常只出声音不出画面，画面一直是加载中，速度也一直在变，在500左右，而且有时会出现播放出错，一般过半天之后才会能看，有时还会突然退到主界面，感觉电视猫还是很不错的，但是这些问题影响使用，求解决

sttv9998877

海尔le42a800d的电视更新了后经常只出声音不出画面，画面一直是加载中，速度也一直在变，在500左右，而且有时会出现播放出错，一般过半天之后才会能看，有时还会突然退到主界面，感觉电视猫还是很不错的，但是这些问题影响使用，求解决

测试君Ren

OHO 发表于 2014-8-7 17:01
1、机型：天敏D6
2、使用版本号：2.2.3
3、操作步骤及现象：播放所有点播视频，加载后显示一个乐视7天无广 ...

昨晚乐视做了调整，这2天马上就能修复了，到时候重启下应用就好了，谢谢反馈

OHO

1、机型：天敏D6
2、使用版本号：2.2.3
3、操作步骤及现象：播放所有点播视频，加载后显示一个乐视7天无广告的广告，之后跳转下一集，接着是这个广告。如果是电影的话，播完广告后，回到点播界面。反正视频是看不了。
4、QQ：909631998。晚上在家

wangyll

1. 型号：美如画 V8；
2. 问题：有部分点播节目，电影和电视剧都存在，在播放开始没有多久画面就会停顿，声音还正常。退出重新打开清除数据后还是在原位置停止，卸载重新下载安装也还是存在。版本更新过好几次了还没有解决。

lance

测试君Ren 发表于 2014-7-28 10:37
在设置内尝试下网络速度检测，看看爱奇艺的连接速度，是不是爱奇艺对你这个地区的支持不太好
...

平均下载速度1700+KB/S，不会是支持不好把

k25566

测试君Ren 发表于 2014-7-29 10:45
这个是我们历史接口有些慢造成的，可能进退应用几次就好了，所有记录都会存云端的不会丢失的，只是有时候 ...

请求优化修复。。。

测试君Ren

k25566 发表于 2014-7-29 02:02
自从升了2.3.2了之后，今天和昨天的记录基本都会消失，就剩个最早的。
比如说，前几天看了第10集，然后今天 ...

这个是我们历史接口有些慢造成的，可能进退应用几次就好了，所有记录都会存云端的不会丢失的，只是有时候因为速度关系没成功获取到

k25566

自从升了2.3.2了之后，今天和昨天的记录基本都会消失，就剩个最早的。
比如说，前几天看了第10集，然后今天看到20集，返回键正常退出。重开电视猫视频应用，记录还是保持在第10集（然后归类为“更早”历史）
已经清除缓存再卸载重装然后重启电视，还是会出现。为什么

海信vision:  LED32E330J3D
电信：4M
电视剧：这个没关系的吧。反正看的都是大陆剧。

这应该算严重问题吧。