TV版电视猫严重问题反馈集中帖

测试君Ren · 发表于 2014-2-6 03:29:32

weilibo 发表于 2014-2-5 14:26
机型: 天敏T2
问题：播放电影途中出现框子提示抱歉！播放暂时失效，请稍后再试（-1004）
联系方式 ...

如果是单个影片可能是源站下线了，我们云端只存了一点点所以放不下去，如果大量影片请私信我，到时候协助你解决

测试君Ren · 发表于 2014-2-6 03:31:31

zydd777 发表于 2014-2-5 16:09
机型：我播i5
问题：一点退出视频，就说电视猫2.o无响应，
看直播或者点播点退出视频就说无响应

应该是内存不够用，请使用最新的2.1.2版本，如果还有问题请单独私信我

测试君Ren · 发表于 2014-2-7 10:04:29

xla 发表于 2014-2-6 16:43
2.1.2版：为什么收藏历史不是自己的，全部删了又会出现。自己的收藏历史怎么找。
0.X版正常
...

应该是因为mac地址重复了的关系，等我们建立了用户账号体系就会解决的

测试君Ren · 发表于 2014-2-10 10:10:52

我心快乐发表于 2014-2-10 06:22
机型：TCLL42F3500A-3D 使用版本2.0，看直播台时每个频道均提示节目源已失效

不好意思，请问版本号是否是：2.1.2
（在设置——》关于查看）

能否留下联系方式如qq等，方便工作人员帮助解决问题

测试君Ren · 发表于 2014-2-11 11:19:10

流浪香蕉发表于 2014-2-9 11:28
我也是康佳的，电视猫升级到2.0后，直播也出现放一会就黑屏的情况。请告知解决方法。 ...

请问版本号是2.1.2么？

测试君Ren · 发表于 2014-2-17 11:36:47

meenlee 发表于 2014-2-16 23:21
1、机型：康佳LED55R5200PDE
2、操作步骤及现象：2.1.2版百度云无法播放，几种格式都尝试过
3、联系方式：Q ...

谢谢反馈，我们已经在查看问题。我们如果有需要会单独联系您的~

测试君Ren · 发表于 2014-2-17 18:43:17

刑天发表于 2014-2-17 18:02
我的2.1.2也出现这样情况

目前个别型号的智能电视直播仍存在问题，我们已经在着手解决，感谢反馈。带来的不便请见谅

测试君Ren · 发表于 2014-3-3 10:30:33

469750373 发表于 2014-3-1 19:15
我的电视猫为什么历史收藏里面每次都没有记录

请问具体是收藏还是历史？收藏的话可能因为一些页面小bug，退出应用重现进一次就好了。

测试君Ren · 发表于 2014-3-6 11:46:24

xzs 发表于 2014-3-6 11:30
1、机型：小米电视

2、使用版本号：1.1.2

我们最新的版本是2.1.2，请确认下使用的版本并在官网下载最新版本试试~

测试君Ren · 发表于 2014-3-12 00:47:08

gordonly 发表于 2014-3-11 23:53
1、机型：小米电视
2、使用版本号：2.1.2
3、操作步骤及现象：我理解moreTV是可以自启动的桌面聚合应用，但 ...

目前还不是桌面。但是进入我们应用的设置里，可以在系统设置里开启“开机自启动”，这样就会系统启动后自动开启Moretv
小前提是小米电视的系统起来后，在短时间内连上网络，否则是不会自启动的。

[官方发布] TV版电视猫严重问题反馈集中帖