新版电视猫长虹电视用不了！！！！

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北极熊不不 发表于 2014-5-23 11:48
您好，我们最新推出了针对电视机的优化版本，播放稳定性有所提高，你可以尝试下，看看在你的电视机上效果 ...

好的，我马上试试看，看下还有以前的问题没~ 不过 今天收到升级的0.3.3是任何东西都点播不了了~

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北极熊不不 发表于 2014-5-23 11:48
您好，我们最新推出了针对电视机的优化版本，播放稳定性有所提高，你可以尝试下，看看在你的电视机上效果 ...

两个严重问题！！！
第一，以前的老版 0.3.2版本现在每次登录都会叫你升级到0.3.3，但是我升级后所有视频都没法点播了，都是出错！但是不升级他就没有选项返回或者跳过不升级，选项要么是升级，要么是退出程序！这样让我连老版都没法用了！这0.3.3是个什么版本，我去！希望速度修复啊！根本是任何视频都点播不了！
第二，新版2.2.2依然崩溃，且以前的问题（安装新版后，开电视机必定3秒后黑屏，必须进入电视机设置里再返回才有我广电直播信号的画面）依然没有得到解决！！

我不知道你们是怎么优化新版本或者做测试的！真的很失望，满怀期待得下载下来安装好，还是以前的老问题！不仅老问题没解决，现在连老版本都不让我用了！到底怎么回事？版主速度回复~

北极熊不不

src2002 发表于 2014-5-29 16:11
两个严重问题！！！
第一，以前的老版 0.3.2版本现在每次登录都会叫你升级到0.3.3，但是我升级后所有视频 ...

电视猫的老版本已经停止开发了，目前不断开发优化的是2.X版本。这跟电脑、手机操作系统的原则是一致的。
新发布的2.2.2版本的确是为内存较小的机盒特别是电视一体机进行了较大幅度的内存优化，但是电视机/盒子的品牌是千千万的，每个品牌又有众多型号，电视猫无法保证在所有的机器上运行都毫无问题。

你所说的长虹机器进入后会黑屏和崩溃的问题，请@测试君Ren 帮你看看。

src2002

北极熊不不 发表于 2014-5-29 16:52
电视猫的老版本已经停止开发了，目前不断开发优化的是2.X版本。这跟电脑、手机操作系统的原则是一致的。
...

那老版本停止开发，也不应该强迫必须升级到新版本啊，新版本我不能用，我就继续用我的老版本不行么？为什么要强制升级呢，不升级就不给进应用~~

nicole

lz，能麻烦你告知下您的电视机具体型号么 有问题还可联系客服qq 2534731363

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nicole 发表于 2014-6-3 21:29
lz，能麻烦你告知下您的电视机具体型号么 有问题还可联系客服qq 2534731363

求解决啊！！！我的电视型号是：长虹 3D55B5000I  我的电视和海信电视出的问题差不多，他们是开机蓝屏，需要切换信号源才能正常看电视。我是安装新版后，开机黑屏，也是需要切换一下设置或者信号源才能正常看电视~卸载新版后就正常了。


真心求解决啊！！海信的都解决的，难道不管我们长虹的了么？



老板的通用版0.3.2也已经不能用了，提示升级后也是点播不了任何影片了。用新版2.0以上版本又要出开机黑屏的问题，到底怎么办啊，我很喜欢电视猫这个软件的，现在搞得没法用了，电影也看不了了！麻烦工程师们解决一下我的问题吧。

nicole

src2002 发表于 2014-6-10 18:41
求解决啊！！！我的电视型号是：长虹 3D55B5000I  我的电视和海信电视出的问题差不多，他们是开机蓝屏， ...

你好，对于新版本给你带来的使用上的不便很抱歉。
为了更好的帮你解决问题，请您提供一下你的电视机的mac地址。
打开 电视猫 设置——助手&微信  在页面右下角可见mac 地址

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nicole 发表于 2014-6-10 20:38
你好，对于新版本给你带来的使用上的不便很抱歉。
为了更好的帮你解决问题，请您提供一下你的电视机的mac ...

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nicole 发表于 2014-6-10 20:38
你好，对于新版本给你带来的使用上的不便很抱歉。
为了更好的帮你解决问题，请您提供一下你的电视机的mac ...

MAC地址已经提供，求工程师解决啊！想用电视猫用不了真恼火~

src2002

nicole 发表于 2014-6-10 20:38
你好，对于新版本给你带来的使用上的不便很抱歉。
为了更好的帮你解决问题，请您提供一下你的电视机的mac ...

工程师不回复我么？我电视的MAC地址已经提供了啊，求速度解决啊！谢谢了