关于设备码的问题

dyg77886 · 发表于 2014-4-28 17:12:57

我的电视是康佳40M1200AF，电视猫是V2.2.1，设备码是空的，没有内容，只有IP和MAC地址，是什么原因？

frank · 发表于 2014-4-29 15:08:59

dyg77886 发表于 2014-4-28 21:09
我都把电视恢复出厂设置了，还是不行。

同事说已经好了，你再试试

，感谢李先生

李先生 · 发表于 2014-4-29 10:06:25

已经好了，您再试一下看看

dyg77886 · 发表于 2014-4-28 21:09:19

frank 发表于 2014-4-28 17:26
建议你清除数据再从新进一次，有时候设备码生成失败，一起呼叫卧小牛

我都把电视恢复出厂设置了，还是不行。

dyg77886 · 发表于 2014-4-28 21:08:27

我都把电视恢复出厂设置了，还是不行。

dyg77886 · 发表于 2014-4-28 21:07:26

我都把电视恢复出厂设置

李先生 · 发表于 2014-4-28 17:36:29

感谢您的反馈，目前工程师正在紧急处理，稍后您再试一下

frank · 发表于 2014-4-28 17:26:40

建议你清除数据再从新进一次，有时候设备码生成失败，一起呼叫卧小牛

猫厂木匠 · 发表于 2014-4-28 17:24:26

收到，谢谢反馈。正在跟进问题。

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