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[在线答疑] 电视猫更新3.1.3以后看直播卡

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起司小猫

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 楼主| 发表于 2017-3-1 22:27:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
盒子:天猫魔盒

软件:电视猫云os优化版3.1.3版,电视猫普通3.1.3版

宽带:电信100M光纤

出现问题:看电视和直播和点播卡顿,一直缓冲,几乎每个台都是这样

什么时候出现的:更新3.1.3以后

希望论坛大佬解决呀,主要是给家里老年人用,从买魔盒以后就一直用电视猫,老人也习惯了电视猫,可是现在卡顿的影响正常观看了,谢谢大佬
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猫记饮水机管理员

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猫沙发
发表于 2017-3-2 11:00:46 | 只看该作者
感谢亲对电视猫视频的支持~当前问题已知,为了保证视频源的流畅播放,我们正在调整解析方案,会持续优化和维护滴!
另外电视猫是视频聚合应用,视频源均来自网络的,卡顿和节目源、网络环境设备兼容性均有关。建议(1)按菜单键手动切换视频源(2)建议清除缓存,拔电源重启设备,换个时间再试。
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猫板凳
发表于 2017-10-2 10:46:03 | 只看该作者
感谢分享,谢谢。

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不客气哈,感谢对电视猫的支持哦~  详情 回复 发表于 2017-10-9 13:34
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发表于 2017-10-9 13:34:34 | 只看该作者
mmmjyet 发表于 2017-10-2 10:46
感谢分享,谢谢。

不客气哈,感谢对电视猫的支持哦~
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