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[在线答疑] 懒猫手记之猫记节目控制方式...

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    发表于 2013-10-21 17:41:22 | 显示全部楼层
    本帖最后由 猫厂木匠 于 2013-10-21 17:43 编辑



    对于给tuff带来的不便,真的很抱歉。已经下线的节目还出现在了搜索结果,这是一个bug。如上图,我们的工程师已经被我们绑上罐装了tnt的二踢脚给爆了,为了弥补错误,工程师承诺在今天做一次升级,正常的话,明天应该就能解决搜索结果的问题。再次说声抱歉!

    关于《惊天魔盗团》,我和编辑们做了核实,在后台都能解析出风行和迅雷看看的播放地址,盒子上也都能正常播放。你提到的《行尸走肉》第三季、《白王后》第一季、《极品基老伴》第一季和《好心作怪》我们在几个盒子做了播放测试,也是正常的。鉴于tuff说的大部分是优酷土豆的源,我们判断是不是你所在的地区优酷土豆的cdn不够好导致播放不给力?建议可以通过设置-视频源优化优化一下,这样可以默认除优酷土豆源以外的视频播放。另外,已经发射了我们的工程师,稍后会单独联系你定位你的问题,希望可以帮你解决问题。

    你说的响应机制,确实还有很大的改进空间,我们已经在考虑通过收集用户的报错日志进行自动优化的策略,从技术上尽力保障播放质量。人工服务上,QQ群的用户越来越多,我们虽然一如既往关注群里的反馈,但是偶尔可能会在疯狂的刷屏和离开工位的时候漏看掉反馈。建议你可以在内测群或者用户群里直接小窗测试君或者我(猫厂木匠,QQ42867504),我是TV App的产品经理,也欢迎你随时吐槽,我一定24小时响应回复。



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    发表于 2013-10-21 23:54:49 | 显示全部楼层
    Tuff 发表于 2013-10-21 23:15
    好友爱的图,顿时没心没肺地开心上了, 。难为木匠费心解答。和蜗牛接上头啦,双方就宇宙发射火箭回收 ...

    谢谢,我和我的同事们为拥有像Tuff一样真诚可爱的用户感到荣幸,鞭策我们为做一款强大的APP而努力。
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    发表于 2013-10-25 16:30:23 | 显示全部楼层
    电视锚 发表于 2013-10-25 15:43
    昨天我还遇到搜索动画片,有结果但是提示已下线的情况。。。抱歉,忘了是哪个动画片了... ...

    好的,可能是有没清理干净的数据,我们再看看。
    近期我们还会对数据做一次清理,以解决给各位带来的不能播放、失效视频太多的问题。
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