论坛 › 猫记公告 › 【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

sponge 发表于 2016-12-20 14:23:46

已知问题，攻城师们正火速解决中，修复后会第一时间通知大家。

ASMR丶丝想 发表于 2016-12-22 03:43:20

本帖最后由 ASMR丶丝想 于 2016-12-22 03:50 编辑

sponge 发表于 2016-12-20 12:08
@ASMR丶丝想 该问题暂未复现，麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名 ...
http://bbs.moretv.com.cn/data/attachment/album/201612/22/035029cq52gpw5quauwaqq.jpg

已上传

sponge 发表于 2016-12-22 11:23:14

ASMR丶丝想 发表于 2016-12-22 03:43
已上传

问题日志名称：04e676d002b0_20161222034703收到，亲可以加一下电视猫5群 ，群号：371952171 有反馈及时和你同步~

ASMR丶丝想 发表于 2016-12-22 21:03:09

sponge 发表于 2016-12-22 11:23
问题日志名称：04e676d002b0_20161222034703收到，亲可以加一下电视猫5群 ，群号：371952171 有反馈及时 ...

群加过了.也发出了问题.没人理.联系群里的哪位啊?

sponge 发表于 2016-12-23 11:42:25

ASMR丶丝想 发表于 2016-12-22 21:03
群加过了.也发出了问题.没人理.联系群里的哪位啊?

联系群管理员即可!攻城狮需要一段时间分析代码、排查问题，亲请再耐心等等看，解决了会同步给你的~谢谢支持！

faifai 发表于 2016-12-24 11:08:44

今天怎们电视剧和电影都进不了了？？一进就跳回电视猫界面

faifai 发表于 2016-12-24 11:09:45

昨晚升级后就这样了

wuhuiking 发表于 2016-12-24 22:30:18

1.设备型号：小米盒子3s
2.电视猫的版本号：V3.1.1
3.地区+家用的网络状况：福州移动20M
4.具体描述下问题：看直播时用遥控器选频道只能上下选频道不能选分类，如CCTV1，按一下就是CCTV2，没有央视、卫视、地方台等选项，就相当于没有一级菜单，只有二级菜单，但是拿手机用红外线当遥控器有一级菜单，二级菜单。重启小米盒子也是一样的，是遥控器的问题吗？还是软件还能再优化一下！

landau 发表于 2016-12-25 19:39:04

我是天猫魔盒康佳版 杭州移动 就是这两天开始疯狂闪退回电视猫首页 已经清理了设备垃圾和不常用软件仍然没什么用 上传日志时只要闪退上传功能也会退出 也没办法上传日志

sponge 发表于 2016-12-26 12:13:46

wuhuiking 发表于 2016-12-24 22:30
1.设备型号：小米盒子3s
2.电视猫的版本号：V3.1.1
3.地区+家用的网络状况：福州移动20M


我用小米盒子1s没有复现到该问题！正常进入直播频道后，按遥控器ok键可以看到光标停在二级菜单上，按左键可以切换到央视、卫视等频道。麻烦尝试卸载重装历史版本看是否有该问题？下载地址：http://www.moretv.com.cn/tv/historyTV 如必现，建议通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

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