求助

耿小喵 · 发表于 2017-8-13 12:54:47

v3.1.5自动跳转主页面怎么解决

耿小喵 · 发表于 2017-8-13 12:56:32

无论选择什么最多10秒就自动跳转到主页面以前无此现象昨天提示升级后出现直播也无央视和地方卫视频道

耿小喵 · 发表于 2017-8-13 12:57:26

在线求解

小鱼17 · 发表于 2017-8-14 11:26:46

耿小喵发表于 2017-8-13 12:56
无论选择什么最多10秒就自动跳转到主页面以前无此现象昨天提示升级后出现直播也无央视和地方卫视频道 ...

为了方便工程师快速定位和解决您的问题，烦请告知：
1. 您的设备及型号（如小米盒子3s 或微鲸电视W55D2UA）
2. 电视猫版本号：打开电视猫>>“设置”>>“检查更新”可查看
3. 所在地区及网络状况：（如：上海移动100M）

跳转主页面的问题烦请描述的再清楚些：是在播放视频的过程中发生的跳转吗？是跳回到电视猫的首页，还是整个APP重新启动?

另，由于之前直播体验不是很好，产品正在针对直播版块做全面优化。如果您近期想看直播，可到各大应用商店下载小鹰直播，或是到小鹰官网下载哦 http://eagleapp.cn

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