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[在线答疑] 电视猫能不能考虑一下配置低的电视

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 楼主| 发表于 2017-6-13 16:47:12 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我电视型号是海信LED40K360X3D,3年前调电视人员帮装了电视猫,就一直用的挺好,在不断的升级中发现体积也在增长,由于用习惯了,没想换其他APP,只能root电视卸载电视自带的软件,现在实在是没有可卸载的了,没有空间来运行升级,只能卸载电视猫旧版再安装新版,超麻烦,不升级就没完没了提示升级,升了级电视空间更小了,操作中总提示错误是否等待,超无奈。
还有新版不能固定硬解,看着好好电视突然变成软解,图像卡顿声音不同步等等毛病就来了,能不能去掉软解,也能省出不少体积是吧,配置低我就不看那么多内容可以吗?本来硬解好好的节目,别自己就变了可以吗?
邻居几家已经换别的APP看节目了,电视猫不行了,咱也换。
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发表于 2017-6-23 12:22:28 | 只看该作者
本帖最后由 小鱼17 于 2017-6-23 16:32 编辑

感谢您一直以来对电视猫的支持,升级和软解的问题给您带来不便了,深感抱歉!
1.关于不断提示升级的问题,技术人员会考虑电视配置问题,请问您目前的电视猫版本号是多少?  “操作中提示错误是否等待“,是指在使用电视猫过程中出现停止运行或是无响应的状况吗?
   如果是的话,需要您协助上传日志以便技术人员排查。

2.关于自动切换软解造成音画不同步的问题,已经调整方案,请期待后续版本



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    发表于 2017-7-6 09:28:52 来自手机 | 只看该作者
    安卓的东西 都要看配置的不管手机平板电视盒子投影都要讲配置的,配置不一样,同一软件、游戏流畅度自然不一样,再加上基于安卓开发的硬件都要产生碎片,软件又要增加功能片源等等越做越大占内存照成越来越卡,先可以恢复出厂设置技术流可以双清来换固件来试试,实在不好用外接个运行内存2G或者以上的盒子自然解决你那问题。

    点评

    是的呢,软件是否好用,除了软件本身,设备的性能也很重要,感谢亲的建议。 电视猫也会努力兼容尽可能多的设备,为大家提供更好的观影体验~  详情 回复 发表于 2017-7-6 13:23
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    发表于 2017-7-6 13:23:31 | 只看该作者
    蚂蝗梁麻将台球馆 发表于 2017-7-6 09:28
    安卓的东西 都要看配置的不管手机平板电视盒子投影都要讲配置的,配置不一样,同一软件、游戏流畅度自然不 ...

    是的呢,软件是否好用,除了软件本身,设备的性能也很重要,感谢亲的建议。

    电视猫也会努力兼容尽可能多的设备,为大家提供更好的观影体验~

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