卡顿、回播、跳播、黑屏、音画不同步的解决办法！

十三冬 · 发表于 2017-2-21 17:48:44

本帖最后由十三冬于 2017-2-21 17:55 编辑

观看节目过程中，因节目源不稳定、网速不够、设备不兼容及其他不可控因素，偶尔出现卡顿、回播、跳播、黑屏、音画不同步等属正常现象。现在教大家几种办法解决！

1、切换视频源

在节目播放过程中，按遥控器菜单键调出选择菜单，切换“视频源”。

2、切换清晰度

在节目播放过程中，按遥控器菜单键调出选择菜单，切换“清晰度”。

3、切换软/硬解

在节目播放过程中，按遥控器菜单键调出选择菜单，切换“播放器”，根据情况选择硬解播放器或软解播放器。

如何选择播放器？

选择哪种播放器取决于设备本身的配置强弱。硬解播放器即设备系统本身的播放器，更稳定，对硬件要求低。软解播放器兼容性强，支持格式更多，但对性能有一定要求。

4、清除缓存并重启

清除电视（盒子）的缓存，拔电源重启设备，换个时间再试。

5、升级至最新版本

打开电视猫，在全部设置>>软件更新中进行升级；或者到电视猫官网www.moretv.com.cn 下载最新版安装包，手动进行安装。

如果帮助大家解决了问题，能不能表扬下猫猫呢~~

如以上办法均无法解决问题，请尽快向我们反馈！反馈渠道：

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sponge · 发表于 2017-2-22 11:25:01

给力

[猫记教室] 卡顿、回播、跳播、黑屏、音画不同步的解决办法！