《西部世界》播放异常

vmzyjones

问题1：
HBO的新片《西部世界》在播放时，经常放着放着就异常跳到下一集，播放进度也丢失了。然后只有手动返回上一集并调进度。
问题2：
电视猫微信号的‘安装教程——意见反馈’，提交时一直提示不能超过40个字，联系方式输入项只能输10个字符，根本无法输入完整的email地址。

十三冬

你好，请问是只有《西部世界》是这样？还是别的节目也发生过？建议先按菜单键选择第三方播放器，不行的话清除缓存，拔电源重启设备，换个时间再试。
如果都不行，麻烦告知所使用的：
1设备型号（电视机或盒子的品牌及型号）
2电视猫的版本号（设置>>检查更新）
3地区
4家用的网络状况（什么运营商、带宽多少M等信息）
然后通过TV端设置-意见反馈抓个日志，把“问题日志名称”告诉我，我们会尽快排查问题的，非常感谢！抓日志教程：http://www.moretv.com.cn/article/show_usage/333?atype=1