看点播卡顿非常严重

毒药美丸子 · 发表于 2015-11-8 11:41:44

用了电视猫有一段时间了，以前看非常流畅，前几个月开始点播卡顿严重，20M电信光纤，海信电视和小米PAD均有电视猫软件，都卡。用优酷腾讯等其他软件就一点都不卡。求解决。

wslyx · 发表于 2015-11-9 12:00:00

亲，请将以下信息全部告诉我：1. 电视猫卡顿是全部都卡，还是个别节目卡，告诉我具体名称、2. 电视猫版本号是多少（海信电视中需要你打开电视猫，在设置》版本更新中找）3、小米Pad中的电视猫视频版本号 4.如果可能，请抓个日志给我们吧，打开电视猫，在设置》意见反馈中，点击视频无法播放，记录日志，复现问题之后，提交；请将日志名称告诉我~谢谢！

陈查理 · 发表于 2015-11-24 21:08:45

楼主和我一样哦，之前都不会的，就这几天开始卡的

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