电视猫突然不能看视频了是怎么回事

ppan · 发表于 2016-6-15 14:46:56

我家用的是天猫魔盒,安装电视猫开始能看,后来什么视频也看不了了,显示一直在加载中,速度为0kb,
想知道是什么原因

ppan · 发表于 2016-6-15 14:51:06

升级了电视猫还是不行,有知道是怎么回事的吗

sponge · 发表于 2016-6-15 14:57:58

出现该情况通常为网络运营商的服务不稳定造成的（瞬间异常的情况较多）可以：
1）检查其他软件是否正常运行，若不能运行，请换个时间再试或直接联系您的网络运营商；
2）重启路由器和电视机（盒子），换个时间再试；
3）在您的电视（盒子）的网络设置中，将DNS改为默认或者114.114.114.114，拔电源重启设备后，再使用电视猫。

ppan · 发表于 2016-6-15 15:03:04

1)其他软件正常运行,
2)重启了也不行,已经好几天了
3)回头试试DNS

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