快进黑屏

饼干侠 · 发表于 2016-4-12 12:37:45

看视频的时候，快进一会，再看就黑屏了，倒回到00：00处再播放就好了，网络是移动10M，求解决。

sponge · 发表于 2016-4-14 14:27:23

请告知所使用的设备型号（电视机或盒子的品牌及型号），电视猫的版本号（设置-检查更新）,是看电视猫里什么视频会出现该问题？哪个视频源？如每次必现该问题麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

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