电视猫论坛

智能电视上最好用的视频应用--电视猫MoreTV
查看: 11393|回复: 7
打印 上一主题 下一主题

[在线答疑] 无法观看电视剧-香港TVB频道所有视频

[复制链接]

该用户从未签到

522

积分

1

精华

247

主题

超级版主

Rank: 10Rank: 10Rank: 10Rank: 10

威望
0
内测币
10328
猫粮
1075
设备名
小米盒子3c
在线时间
424 小时
楼主
发表于 2017-8-28 16:39:19 | 显示全部楼层
自然卷 发表于 2017-8-28 14:14
安卓系统的智能索尼电视43x8000E

亲,烦请您协助抓取日志,日志记录了软件的运行状态,有了日志,工程师才能准确定位问题,快速帮您解决~


上传日志方法:打开电视猫的设置》意见反馈》视频无法播放》开始记录,开始记录后,请您重复您之前观看时的操作,直至你描述的问题再次出现后,您长按菜单键,点击确认并上传,然后把日志名称拍照告诉我。

回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

522

积分

1

精华

247

主题

超级版主

Rank: 10Rank: 10Rank: 10Rank: 10

威望
0
内测币
10328
猫粮
1075
设备名
小米盒子3c
在线时间
424 小时
猫沙发
发表于 2017-8-30 11:00:34 | 显示全部楼层

日志已提交技术,会尽快定位问题解决的,有进展会及时告知您,感谢您的配合~
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

522

积分

1

精华

247

主题

超级版主

Rank: 10Rank: 10Rank: 10Rank: 10

威望
0
内测币
10328
猫粮
1075
设备名
小米盒子3c
在线时间
424 小时
猫板凳
发表于 2017-9-5 16:20:28 | 显示全部楼层

亲爱的猫友,您好!
关于TVB所有视频无法观看的问题,工程师已有解决方案,烦请您提供下联系方式,工程师会联系您的。
如不便在帖子内告知,可添加电视猫工作人员QQ:492923771,等您回复哦~
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 猫友注册

本版积分规则

电视猫MoreTV产品交流论坛|电视猫论坛 ( 沪ICP备11044442号-2
沪公网安备 31010502000580号 安全联盟

上海公安反电信网络诈骗中心举报电话:962110(如网民接到该号码电话,请立即接听)

GMT+8, 2024-5-20 01:46 , Processed in 0.057106 second(s), 33 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表