电视猫论坛

智能电视上最好用的视频应用--电视猫MoreTV
查看: 7249|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

[在线答疑] 电视猫播放任何视频都是黑屏

[复制链接]

该用户从未签到

522

积分

1

精华

247

主题

超级版主

Rank: 10Rank: 10Rank: 10Rank: 10

威望
0
内测币
10328
猫粮
1075
设备名
小米盒子3c
在线时间
424 小时
楼主
发表于 2017-8-22 13:31:19 | 显示全部楼层
亲 您是说升级到315版本后,电视猫所有的节目都有音无画,黑屏是吗?


为了方便工程师快速定位和解决您的问题,烦请告知:
1. 您的设备及型号(如小米盒子3s 或 微鲸电视
W55D2UA
2. 所在地区及网络状况:(如:上海移动100M)

另,观看节目有声音,画面黑屏的问题烦请您协助上传日志,并拍照告知日志名称。
日志记录了软件的运行状态,有了日志,工程师才能准确定位问题,快速帮您解决~


回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 猫友注册

本版积分规则

电视猫MoreTV产品交流论坛|电视猫论坛 ( 沪ICP备11044442号-2
沪公网安备 31010502000580号 安全联盟

上海公安反电信网络诈骗中心举报电话:962110(如网民接到该号码电话,请立即接听)

GMT+8, 2024-5-19 21:04 , Processed in 0.058811 second(s), 32 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表