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 楼主| 发表于 2017-8-21 16:43:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
乐视电视,电视猫升级后一直闪退!
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发表于 2017-8-21 17:18:09 | 只看该作者
亲,请问您目前是哪个版本的电视猫?打开电视猫>>“设置”>>“检查更新”可查看;

请将您升级后遇到的问题,描述的详细一些:是播放视频的过程中闪退至节目详情页?还是整个APP发生闪退重启?


若是闪退至节目详情页,请告知观看的节目名称,并协助上传日志;
上传日志教程: http://www.moretv.com.cn/article/show_usage/333?atype=1


若是整个APP发生闪退重启,请添加电视猫官方客服群:371952171,联系管理员,管理员会告知您具体处理方法。




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发表于 2017-8-26 09:15:37 来自手机 | 只看该作者
创维电视也是一样,看优酷视频,一直闪退!

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亲 您遇到的是整个APP的闪退重启,还是说,播放优酷视频时,播放中闪退至节目的详情页(既节目播放前的介绍及剧集页面)?  详情 回复 发表于 2017-8-28 11:11
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发表于 2017-8-28 11:11:40 | 只看该作者
本帖最后由 小鱼17 于 2017-8-28 11:15 编辑
小张张 发表于 2017-8-26 09:15
创维电视也是一样,看优酷视频,一直闪退!

亲    您遇到的是整个APP的闪退重启,还是说,播放优酷视频时,播放中闪退至节目的详情页(既节目播放前的介绍及剧集页面)?

由于论坛沟通时效性较差,建议您加入电视猫官方客服群:371952171,管理员会及时回复您的
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发表于 2017-9-2 21:11:24 来自手机 | 只看该作者
是啊,最近进去之后不定时就闪退,烦死了

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闪退的问题,烦请您告知QQ号,我会给到您一个解决闪退问题的定制包,您安装上试试看  详情 回复 发表于 2017-9-4 17:59
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发表于 2017-9-4 17:59:15 | 只看该作者
本帖最后由 小鱼17 于 2017-9-4 18:00 编辑
gycdq 发表于 2017-9-2 21:11
是啊,最近进去之后不定时就闪退,烦死了

闪退的问题,烦请您告知QQ号,我会给到您一个解决闪退问题的定制包,亲安装上试试看,
或是加入电视猫官方客服群:371952171,联系管理员,管理员会帮您处理的~
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发表于 2017-9-18 13:33:02 | 只看该作者
我的乐视电视也是,整个APP重启,电视猫自带的问题日志记录不下来,我觉得应该是乐视在强制关闭的问题,请尽快解决把

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亲爱的猫友,您好!乐视电视闪退的问题已经联系乐视厂商在处理了哦~  详情 回复 发表于 2017-9-18 14:05
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发表于 2017-9-18 14:05:42 | 只看该作者
本帖最后由 小鱼17 于 2017-9-18 14:07 编辑
猫猫王 发表于 2017-9-18 13:33
我的乐视电视也是,整个APP重启,电视猫自带的问题日志记录不下来,我觉得应该是乐视在强制关闭的问题,请 ...

亲爱的猫友,您好!乐视电视闪退的问题已经联系乐视厂商在处理了哦~
烦请您告知QQ号,有进展后会第一时间通知您,
或是加入电视猫官方客服群:371952171,联系管理员,管理员也会做好记录,有进展会第一时间通知您~

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发表于 2017-10-18 02:42:24 来自手机 | 只看该作者
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亲,你的问题已收到,但我们还需要和您确认一些信息, 能否告知您的QQ号,以便工作人员及时联系您, 或是加入电视猫官方客服群:371952171,联系管理员,管理员也会做好记录,有进展会第一时间通知您~  详情 回复 发表于 2017-10-18 11:01
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发表于 2017-10-18 11:01:56 | 只看该作者

亲,你的问题已收到,但我们还需要和您确认一些信息,
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