电视猫能不能考虑一下配置低的电视

東風龡 · 发表于 2017-6-13 16:47:12

我电视型号是海信LED40K360X3D，3年前调电视人员帮装了电视猫，就一直用的挺好，在不断的升级中发现体积也在增长，由于用习惯了，没想换其他APP，只能root电视卸载电视自带的软件，现在实在是没有可卸载的了，没有空间来运行升级，只能卸载电视猫旧版再安装新版，超麻烦，不升级就没完没了提示升级，升了级电视空间更小了，操作中总提示错误是否等待，超无奈。
还有新版不能固定硬解，看着好好电视突然变成软解，图像卡顿声音不同步等等毛病就来了，能不能去掉软解，也能省出不少体积是吧，配置低我就不看那么多内容可以吗？本来硬解好好的节目，别自己就变了可以吗？
邻居几家已经换别的APP看节目了，电视猫不行了，咱也换。

小鱼17 · 发表于 2017-6-23 12:22:28

本帖最后由小鱼17 于 2017-6-23 16:32 编辑

感谢您一直以来对电视猫的支持，升级和软解的问题给您带来不便了，深感抱歉！
1.关于不断提示升级的问题，技术人员会考虑电视配置问题，请问您目前的电视猫版本号是多少？ “操作中提示错误是否等待“，是指在使用电视猫过程中出现停止运行或是无响应的状况吗？
如果是的话，需要您协助上传日志以便技术人员排查。

抓日志教程： http://www.moretv.com.cn/article/show_usage/333?atype=1

2.关于自动切换软解造成音画不同步的问题，已经调整方案，请期待后续版本

蚂蝗梁麻将台球馆 · 发表于 2017-7-6 09:28:52

安卓的东西都要看配置的不管手机平板电视盒子投影都要讲配置的，配置不一样，同一软件、游戏流畅度自然不一样，再加上基于安卓开发的硬件都要产生碎片，软件又要增加功能片源等等越做越大占内存照成越来越卡，先可以恢复出厂设置技术流可以双清来换固件来试试，实在不好用外接个运行内存2G或者以上的盒子自然解决你那问题。

小鱼17 · 发表于 2017-7-6 13:23:31

蚂蝗梁麻将台球馆发表于 2017-7-6 09:28
安卓的东西都要看配置的不管手机平板电视盒子投影都要讲配置的，配置不一样，同一软件、游戏流畅度自然不 ...

是的呢，软件是否好用，除了软件本身，设备的性能也很重要，感谢亲的建议。

电视猫也会努力兼容尽可能多的设备，为大家提供更好的观影体验~

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