关于在天猫魔盒上使用电视猫出现2例故障

十三冬 · 发表于 2017-5-3 11:08:18

祥云莫测发表于 2017-5-2 20:02
【问题一的日志名称】：
8C6D502DB7CD_20170502170918

收到，目前怀疑是设备系统屏蔽，我们分析下原因。

祥云莫测 · 发表于 2017-5-2 20:02:29

【问题一的日志名称】：
8C6D502DB7CD_20170502170918

【问题二的日志】：8C6D502DB7CD_20170502171559

P.S 在记录问题二时，可能是用于电视猫后台运行着日志程序，所以之前提到的自动弹出系统升级提示并没有自动弹出，于是我选择了通过手动切换到相应菜单，暴露出来的问题还是一样。

十三冬 · 发表于 2017-5-2 10:49:25

亲，能不能帮忙安装“日志助手”抓个日志呢？抓日志教程：http://bbs.moretv.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2410563
或者加下QQ群 371952171，找下管理员，我们分析下原因，谢谢~~

[在线答疑] 关于在天猫魔盒上使用电视猫出现2例故障

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