【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

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各位猫友们，大家好！

电视猫3.0来了！全新界面，采取纵向布局，从空间到视距，让你自上而下体验极致流畅！首页支持DIY，回归极简，方便快捷！体育、少儿全新改版，超乎你想象~

为了更好地解决大家在使用3.0版本过程中遇到的问题，收集大家的意见以及建议，所以特别开设此帖。大家有什么问题或者建议都可以直接回复本帖！我们会对大家的反馈进行回复~

回帖格式：

>>对于建议：直接说出你的建议就好啦~

>>对于问题：请先查看常见问题FAQ，寻找答案：点击跳转

如果仍然无法解决问题。为了更快速地解决各位的问题，请按以下格式回复：

1.设备型号：××××（如：小米盒子1s；创维智能电视55E800A）

2.电视猫的版本号：××××（可在电视猫“全部设置”>>“更多信息”中查看）

3.地区+家用的网络状况：××××（如：上海电信30M）

4.具体描述下问题：××××（如：观看《锦绣未央》第3集（土豆源）时，突然闪退，清除缓存并断电重启设备后仍无效。该问题偶尔发生。）

5.问题日志名称：××××（通过电视猫“全部设置”>>“意见反馈”抓取日志，并获得问题日志名称。点击跳转查看抓日志教程）

我们会尽快排查问题的，非常感谢大家对电视猫的支持~

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狗蛋 发表于 2016-6-23 11:01
我是电视猫的忠实用户，但现在感觉软件越来越差了。
1、最初版的，我看《金牌调解》，只要调一次用宽屏幕看 ...

额，亲，我们是可以记录的！信我啊（(⊙o⊙)…） 您确定您的盒子是115盒子？ 可否留一个QQ给到我们?或者直接加我们的群：438918875；371952171 会有专门工作人员为您处理问题！

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职业偷内裤 发表于 2016-6-25 20:22
你好是任何的电影电视剧资源 长城宽带 上一个版本开始就不好使了

恩恩，好的。可否修改下网络的dns为114.114.114.114？如果还是不好或者不会的话，为了尽快能够解决您的问题，是否可以请您加群371952171、438918875，会有专门人员为您处理。

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想想 发表于 2016-6-24 21:57
夏普s3a无法diy我的电视，长按ok键无效；腾讯及其他源的视频无法播放；直播卡顿不高清 ...

亲，这是我们的首页模块diy的使用技巧：http://www.moretv.com.cn/article/show_usage/283?atype=1，可否请您看下，有无误操作？

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宅女新人类 发表于 2016-6-28 12:16
我要崩溃了，自从更新了？看啥都视频加载失败，请重新尝试？原来没更新时好好的？尝试了无数回还是如此无法 ...

亲，请务必告诉我们你的设备名称以及型号！否则我们没有办法处理，谢谢！或请加电视猫5群：371952171，有专门人员处理问题。非常感谢！