电视猫播放影片只有声音没有图像

yangguancanlan · 发表于 2014-4-29 17:32:36

我家的是康佳智能电视，为什么电视猫播放影片只有声音没有图像，图像一直停留在缓冲页面，帮帮忙喽，都不能看了

北极熊不不 · 发表于 2014-4-29 18:36:36

你的电视猫是最新版本吗，可以在设置-关于里查看。现在最新版本是2.2.1。由于你用的是智能电视，电视芯片的解码能力有限，可能会导致播放视频出现问题。也有可能是内存不过用导致的，可以考虑我们后面的小内存版本

Harry · 发表于 2014-4-29 19:07:45

楼主说的是直播，还是点播？是所有节目都这样，还是部分？能说两个具体的故障节目吗？

北极熊不不 · 发表于 2014-5-23 11:47:58

您好，我们最新推出了针对电视机的优化版本，播放稳定性有所提高，你可以尝试下，看看在你的电视机上效果怎么样，如有问题，欢迎继续反馈。新版本地址：http://bbs.moretv.com.cn/thread-2517-1-1.html

[意见反馈] 电视猫播放影片只有声音没有图像