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[在线答疑] 为什么我的电视猫全部无法播放

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 楼主| 发表于 2016-8-28 19:06:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
可以进入软件,软件目录显示正常,影评正常,就是图片和文字类的都正常,就是视频一直处于0kb/s。无法播放。。。网络正常。其他如泰捷、云视听、电视家、都可以正常播放


1.设备型号:创维 BC83A7D087C2 智能3D UI 安卓4.0 系统  2.电视猫版本:3.0.8  没跟新电视猫前好使 更新到3.0.9 全拉稀  3.黑龙江鸡西联通20M光宽。4所有视频直播全播放不了。
大兄弟 我的情况和你一样啊  亲 求大神帮助。

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发表于 2016-8-29 14:21:16 | 只看该作者
亲,确认下你是升级到电视猫3.0.9版本出现的问题吗?之前3.0.8版本可以正常播放吗?是所有直播无法播放还是包括所有点播电视剧、电影、综艺全部播放失败?麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志,上传后提供下你的“问题日志名称”,我们会尽快排查问题的,非常感谢!
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