tv版电视猫忽然都看不了

爱木爱木 · 发表于 2017-3-7 10:52:57

如题昨天凌晨才发现所有的节目电影都加载不了完全没加载速度今天还这样是怎么回事呢
是都这样还是我的个案

sponge · 发表于 2017-3-8 16:43:11

广东移动有问题的亲，大家退出电视猫重启下应用，目前已经修复问题啦~

爱木爱木 · 发表于 2017-3-7 11:06:28

小米电视2 深圳移动百兆光纤
电视上其他应用都可以正常使用之前电视猫也一直好使今天就莫名的全部加载速度是0 等半天都没一个放出来的

zmdstar · 发表于 2017-3-7 22:20:37

我的电视猫从昨天晚上也看不到了，今天还是这样，一直显示正在加载，

sponge · 发表于 2017-3-9 10:55:50

直播资源解析问题，看不了的可以（1）按菜单键手动切换视频源（2）按菜单键选择第三方播放器。（3）清除缓存后，拔电源重启设备，换个时间再试。

我只看新闻 · 发表于 2017-3-8 16:58:06

sponge 发表于 2017-3-8 16:43
广东移动有问题的亲，大家退出电视猫重启下应用，目前已经修复问题啦~

卫视直播的还是无法播放其他的视频确实可以

sponge · 发表于 2017-3-8 16:57:05

广东移动有问题的亲，大家退出电视猫重启下应用，目前已经修复问题啦~

我只看新闻 · 发表于 2017-3-8 16:51:54

暴风TV
版本3.1.3
广东
移动100M光纤
除了视频加载不了，其他的正常加载

小数点 · 发表于 2017-3-8 16:33:24

我的电视也是如此，电视猫里所有内容无法打开，看版本信息，已是3.1.3版本，电视里的还是3.1.2版本，没有升级信息

小数点 · 发表于 2017-3-8 16:33:21

我的电视也是如此，电视猫里所有内容无法打开，看版本信息，已是3.1.3版本，电视里的还是3.1.2版本，没有升级信息

师叔 · 发表于 2017-3-8 16:12:26

sponge 发表于 2017-3-8 14:25
请问是广东地区的移动网络用户么？

我家的也是，我昨晚使用的时候，发现打开界面一切正常，包括各种焦点图、专题的更新都没问题。但是选择任何一个台或视频，都是停留在加载界面，一点速度都没有，选任何视频源都这样。昨晚发现的，今天中午还是这样看不了。前一次使用是在前天了，都是很正常的。
我是佛山移动的网络，长虹智能电视机。电视里预装有一个电视软件，还有些音乐盒子，都可以正常播放，唯独电视猫的视频加载不出来。

sponge · 发表于 2017-3-8 14:25:20

zmdstar 发表于 2017-3-7 22:25
我的也是这样，从昨天开始用不了，显示正在加载，就是出不来，康佳电视，其他应用没问题，用的移动网络，电 ...

请问是广东地区的移动网络用户么？

zmdstar · 发表于 2017-3-7 22:25:58

我的也是这样，从昨天开始用不了，显示正在加载，就是出不来，康佳电视，其他应用没问题，用的移动网络，电视猫优化工具显示网络连接正常，但是网络测速失败。

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