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标题: 播放电影或电视剧时自动跳集,麻烦看一下如何处理? [打印本页]

作者: 蓝色火焰    时间: 2016-12-5 14:56
标题: 播放电影或电视剧时自动跳集,麻烦看一下如何处理?
一、我的电视是海信LED50K680X3DU
二、出现的问题:播放电视剧时或儿童动画、歌曲时,大约3-5秒后就会自动跳第三集,比如现在打开动画片,点第一集播放,大约播放片头三到五秒,就会自动跳到第3集,然后第第三集加载成功播放3-5秒后自动跳到第5集,直到跳完,也不会播放任何一集。但在播放片头的1-5秒之间,速度按遥控右拉个30秒以上,就可以正常播放到片尾,然后就接着跳集,只播放3-5秒跳集。总之,就是每集播放时,首先得快进30秒左右,否就别想看了。


原以为是打开了跳过片头才造成的,结果把跳过片头功能关掉,还是一样。

作者: sponge    时间: 2016-12-6 10:51
已经在“电视猫用户交流区”另一板块做出回复, 告知下使用的1电视猫版本号?2地区3家用的网络状况(什么运营商、网络带宽等信息)?电视猫目前最新版本是3.1.1,你到电视猫设置-检查更新中可以查看的~如果不是最新版本可卸载重装~看什么动画或播放多剧集电视剧必现跳集问题(能否具体到哪个视频源)?可以重装历史版本看看是否也有该问题?下载地址:http://www.moretv.com.cn/tv/historyTV,如依旧出现跳集情况,麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志,上传后提供下你的“问题日志名称”,我们会尽快排查问题的,非常感谢!




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