电视猫播放卡顿

lixiang0222 · 发表于 2016-11-16 16:19:05

刚买了一台电视，夏普45T45A，安装电视猫软件后无法正常观看，表现为速度很慢，显示100-200kb，家里无线是电信20M宽带，家里另外两台电视安装电视猫均能正常播放，夏普这台装全聚合播放也正常，是不是有冲突还是什么，测网速每秒也有2M。电视系统是安卓4.4版本，电视猫是从沙发管家上下载的最新版。请问如何解决。夏普电视芯片为Mstar93J,处理器为Cortexa53*2.

sponge · 发表于 2016-11-17 11:16:10

确认下电视猫的版本号（设置-检查更新）多少？这台夏普45T45A播放电视猫里所有视频都速度很慢，显示100-200kb？如果问题必现，麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

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