【求教】天敏elf的电视猫版本自2.13版后就再也无法正常升级

zww

今年2、3月间买了天敏elf，现在出现这样的问题：播放器现在的系统版本为1.6.1，电视猫版本自2.13版后就再也无法正常升级，每个更新版本系统都会提示升级，但下载安装时总是提示“安装失败：已安装了存在签名冲突的同名数据包”，只能选择不再提示，2.13后的所有版本，包括最新的2.41版都是如此，全部安装失败。“应用管理”中也没有2.13版电视猫的应用管理图标，另外系统的“最近观看”、“收藏”功能也全部失效，无法显示最近观看内容和最近收藏的剧集。家里另一台天敏T2，同样的1.6.1系统，电视猫却可以正常升级，最近观看和收藏功能也正常，不知是何原因。

zww

“安装失败：已安装了存在签名冲突的同名数据包”

北极熊不不

建议把电视猫卸载了，再从电视猫官网重新下载安装包重新安装。

admin

出问题的那台盒子，你需要刷一下固件，重新再安装电视猫。建议你咨询一下天敏客服刷固件的方法。