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[在线答疑] 电视猫链接不上

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起司小猫

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发表于 2016-2-14 18:31:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天上午看着看着突然卡住了,退出重新进去所有的内容都链接不上,不管是新闻还是连续剧电影,链接都是2KB或8KB,一直在转圈就是无法观看。用电视猫里测试网速是最高了,链接正常。
我用的是大麦盒子,青岛这长城100M宽带,看大麦自己的连续剧电影正常,秒开。打开电视猫就是一直在转圈。之前用电视猫一直都好好的,版本是最新的网络也没问题,打开都很快,今天突然不好了,是长宽的问题?他们给屏蔽了?还是哪的问题啊?急人啊.
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猫记饮水机管理员

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发表于 2016-2-18 14:45:10 | 只看该作者
出现该情况通常为网络运营商的服务不稳定造成的(瞬间异常的情况较多)可以:
1)检查其他软件是否正常运行,若不能运行,请换个时间再试或直接联系您的网络运营商;
2)重启路由器和电视机(盒子),换个时间再试;
3)在您的电视(盒子)的网络设置中,将DNS改为默认或者114.114.114.114,拔电源重启设备后,再使用电视猫。
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