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[在线答疑] 请问电视猫看视频卡顿的问题

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 楼主| 发表于 2016-3-29 09:06:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如题,安卓电视机,使用电视猫视频。 非直播。 视频来源是网络各大网站的,比如优酷,QQ什么的。 有一个固定卡顿的现象。
即,每隔一个固定的时间,就会卡顿一次, 和我电脑上看某些地方的视频每6分钟卡一次的现象一模一样。 我看到有人说,是由于视频网站采用的分段的格式导致了这个现象。 请问, 最新版的电视猫有解决了这个问题么,或者这个问题有可能解决么?
注:使用电视机自带的播放器播放电视剧没有问题。然后用电视猫看电影也没有问题,这个问题 唯独出现在电视猫看电视连续剧上(我家老人喜欢看抗日剧什么的)。电视机是创维的机子。
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发表于 2016-3-29 10:52:12 | 只看该作者
亲,该问题我们暂未复现,可能和设备兼容性有关。请告知所使用的 1创维电视具体型号;2电视猫的版本号(设置-检查更新);3地区及4家用的网络状况(什么运营商、网络带宽等信息);5播放的哪个电视剧,具体节目名称;6哪个资源?最好能通过电视猫TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志,上传后提供下你的“问题日志名称”,我们会尽快排查问题的,非常感谢!
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发表于 2016-5-8 20:29:33 | 只看该作者
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发表于 2016-5-10 10:39:20 | 只看该作者
@鹏鸟人 请告知所使用的 1创维电视具体型号;2电视猫的版本号(设置-检查更新);3地区及4家用的网络状况(什么运营商、网络带宽等信息);5播放的哪个电视剧,具体节目名称;6哪个资源?最好能通过电视猫TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志,上传后提供下你的“问题日志名称”,我们会尽快排查问题的,非常感谢!
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