云视听买了vip也播放不了

cdd5812 · 发表于 2017-10-1 12:03:04

电视猫升级成了云视听moretv 直接买了3个月的vip，但标记有vip的视频根本播放不了，反复跳转到扫二维码充值的画面，已经好几天了，请问这个是什么情况？

笑熬浆糊 · 发表于 2017-10-9 16:56:43

我的也是这样，客服老是说是3天的

小鱼17 · 发表于 2017-10-10 15:45:14

抱歉，由于节假日的关系没能及时回复您~

vip用户有快速反馈通道和专门的服务团队，请您点击链接反馈您的问题，会有专人帮您处理哦http://portal.tvmore.com.cn/mportal/moretvserver/addquestion.html

小鱼17 · 发表于 2017-10-10 15:46:19

笑熬浆糊发表于 2017-10-9 16:56
我的也是这样，客服老是说是3天的

亲，如果您购买了会员，观看会员剧集，有任何问题，都可走会员快速通道反馈，有专人帮您解决http://portal.tvmore.com.cn/mportal/moretvserver/addquestion.html

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