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[在线答疑] 观看历史1分多钟才能显示 新看的在没有记录

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 楼主| 发表于 2017-4-13 11:03:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
观看历史现在要1分多钟才能显示出来   新看的在观看历史没有记录  看以前有记录的则会把记录抹除   迪优美特K6    烟台联通   海信    版本3.1.3


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发表于 2017-4-13 11:37:47 | 只看该作者
亲,电视猫是装在海信电视上,还是迪优美特K6盒子上的呢?
观看历史记录要一分多钟显示出来:一般是设备里的垃圾太多了,要清除下设备缓存哦~


新看的在观看历史没有记录  看以前有记录的则会把记录抹除:这个问题请问是什么时候出现的?是账号登录状态下,还是未登录状态下?
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 楼主| 发表于 2017-4-13 20:53:03 来自手机 | 只看该作者
十三冬 发表于 2017-4-13 11:37
亲,电视猫是装在海信电视上,还是迪优美特K6盒子上的呢?
观看历史记录要一分多钟显示出来:一般是设备里 ...

清除缓存也没有用啊,除非重装,但是1这样也只能保持几天就还那样了,电视猫是安在迪优美特盒子上的,一直登录着账号
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 楼主| 发表于 2017-4-13 20:54:49 来自手机 | 只看该作者
十三冬 发表于 2017-4-13 11:37
亲,电视猫是装在海信电视上,还是迪优美特K6盒子上的呢?
观看历史记录要一分多钟显示出来:一般是设备里 ...

这问题出现有四五天了

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亲,麻烦加QQ群 371952171 找管理员-盼盼反馈下~  详情 回复 发表于 2017-4-14 12:56
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发表于 2017-4-14 12:56:37 | 只看该作者
玄青 发表于 2017-4-13 20:54
这问题出现有四五天了

亲,麻烦加QQ群 371952171 找管理员-盼盼反馈下~
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