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[在线答疑] 关于电视猫设置的问题

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 楼主| 发表于 2016-11-18 02:05:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
平台:天猫魔盒M13
软件下载平台:当贝市场
宽带:电信100M光纤宽带
问题:在视频猫的设置里已经设置了播放比例为16:9,超清优先,可是在看直播时画面比例不是16:9,有高清源可以播放却自动选择了标清源,每次只能看到什么电视频道然后手动在设置中设置比例16:9和选择高清源(而且只对当前频道有效,换其他台就要单独设置一次)
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猫记饮水机管理员

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发表于 2016-11-18 15:06:39 | 只看该作者
这个问题我们用小米盒子+电视猫3.1.1版本未复现,麻烦确认下你在当贝市场安装的电视猫版本号(设置-检查更新)?之前版本是否有该问题?如必现的问题麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志,上传后提供下你的“问题日志名称”,我们会尽快排查问题的,非常感谢!
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 楼主| 发表于 2016-11-19 00:01:51 | 只看该作者
sponge 发表于 2016-11-18 15:06
这个问题我们用小米盒子+电视猫3.1.1版本未复现,麻烦确认下你在当贝市场安装的电视猫版本号(设置-检查更 ...

卸载重装以后问题已经解决
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