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[其他] kaiboer F4盒子使用新版电视猫播放视频黑屏死机求解

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 楼主| 发表于 2018-4-18 16:32:08 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我的kaiboer F4  网络 江西省南昌市 电信100M宽带。 现在运行3.16以后的版本电视猫,运行3、4分钟就会黑屏,无输出图像,但机顶盒电源灯还是正常运行灯还是亮的,只能关机重启。装老版本无问题。已重装系统。无效请问如何解决。是软件问题还是硬件问题。谢谢
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 楼主| 发表于 2018-5-3 18:00:54 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2018-5-3 18:01:41 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2018-5-3 18:02:13 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2018-5-3 18:03:04 | 显示全部楼层
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亲 烦请您协助抓取日志,日志记录了软件的运行状态,有了日志,工程师才能准确定位问题,快速帮您解决~ 抓日志方法:打开电视猫的设置》意见反馈》日志上传》开始记录,开始记录后,请您重复您之前观看时的操作,  详情 回复 发表于 2018-5-4 18:14
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