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标题: 智能电视使用电视猫出现闪屏现象！请帮忙解决，谢谢！ [打印本页]

作者: big _lulu 时间: 2016-2-22 10:56
标题: 智能电视使用电视猫出现闪屏现象！请帮忙解决，谢谢！
产品：电视猫视频（TV版）
使用的硬件：乐视电视
问题描述：用电视猫软件看电视、电影、综艺等任何视频，都会出现闪屏现象。就是黑一下然后继续播放，然后又黑一下。无规律，换播放资源也会这样。我家网速正常，使用其他软件看视频均无问题。这个现象也是突然出现的，印象中是某次更新电视猫之后出现的。后来又删掉原来的软件重新安装还是有这个问题。已经通过电视上传过日志，但是未得到回复。
请帮忙解决，谢谢！

作者: sponge 时间: 2016-2-22 11:11
电视猫目前最新版本是2.6.6，你到电视猫设置-检查更新中可以查看的~如果不是最新版本可卸载重装；建议亲通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

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