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标题: 华为盒子升级后，只有电视猫不可用，其他应用都可以用 [打印本页]

作者: woodbrad 时间: 2016-12-10 11:54
标题: 华为盒子升级后，只有电视猫不可用，其他应用都可以用
今天将华为盒子升级到最新的固件版本以后，除了电视猫以外的所有应用都可以正常使用如腾讯，爱奇艺，电视甲等，只有电视猫的所有视频无法查看，全都是传输流量，是0k。然后，在电视猫设置中的网络诊断显示正常。网络测试显示，五兆每秒。视频源优化中，点击自动优化，很长时间无法做优化。尝试了所有的视频直播等等都没有流量。猫的版本是3.1.1。华为盒子是330，固件版本v100r001c03b069，使用北京联通50m光线

作者: 巡山小妖精 时间: 2016-12-10 13:24
同问也是这种情况。

作者: zanwoor 时间: 2016-12-10 13:55
我的是小米盒子，同问！

作者: 飞一般的猫 时间: 2016-12-10 15:24
同问，英菲克盒子

作者: 波波爱吃雪糕 时间: 2016-12-10 17:20
没有盒子，用的wifi，同问，一直在加载，昨天还能看

作者: sponge 时间: 2016-12-12 11:40
大家不要一人一句报问题，可能会漏掉某些信息。告知下所使用的1设备型号（电视机或盒子的品牌及型号）2电视猫的版本号（设置-检查更新）3地区4家用的网络状况（什么运营商、网络带宽等信息）5看电视猫中所有视频无法播放？有什么提示么？电视机上其他第三方软件能正常使用么？用电视猫优化工具-诊断下网络环境，必现的问题麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

作者: maomaojk 时间: 2017-1-14 17:59
可以重新安装电视猫试一下。

作者: sponge 时间: 2017-1-17 15:34
大家不要一人一句报问题，可能会漏掉某些信息。描述清楚各自的问题，我们会一一反馈并排查，寻找优化方案~

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