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标题: 《西部世界》播放异常 [打印本页]

作者: vmzyjones    时间: 2016-10-27 16:42
标题: 《西部世界》播放异常
问题1:
HBO的新片《西部世界》在播放时,经常放着放着就异常跳到下一集,播放进度也丢失了。然后只有手动返回上一集并调进度。
问题2:
电视猫微信号的‘安装教程——意见反馈’,提交时一直提示不能超过40个字,联系方式输入项只能输10个字符,根本无法输入完整的email地址。

作者: 十三冬    时间: 2016-10-27 18:14
你好,请问是只有《西部世界》是这样?还是别的节目也发生过?建议先按菜单键选择第三方播放器,不行的话清除缓存,拔电源重启设备,换个时间再试。
如果都不行,麻烦告知所使用的:
1设备型号(电视机或盒子的品牌及型号)
2电视猫的版本号(设置>>检查更新)
3地区
4家用的网络状况(什么运营商、带宽多少M等信息)
然后通过TV端设置-意见反馈抓个日志,把“问题日志名称”告诉我,我们会尽快排查问题的,非常感谢!抓日志教程:http://www.moretv.com.cn/article/show_usage/333?atype=1





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