家在河西 发表于 2016-3-5 17:09:48

海尔为什么最款电视不能安装电视猫？

海尔le48g520n,在安装时，提示软件有风险，禁止安装！这可怎么办呀，电视猫可是我看电视的主要动力，没有电视猫，还有必要看电视吗？？？

sponge 发表于 2016-3-21 17:50:30

亲，电视猫目前最新版本是2.6.7，你安装的是电视猫哪个版本呀？“提示软件有风险，禁止安装”的问题，怀疑是电视机厂商做了屏蔽导致的，建议联系设备售后客服咨询投诉！

sponge 发表于 2016-3-22 10:43:32

亲，麻烦到电视猫设置-手机助手中查看下“MAC地址”告知我们，后续我们会评估根据用户量级再考虑是否尝试单独的包~感谢亲对电视猫视频的支持

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